Soporte de LabelPrint
Escribe a contact@labelprintapp.com y llegas directamente a quien escribió la aplicación. No hay sistema de tickets ni primer nivel de atención: un solo desarrollador, que suele contestar en un día.
Ayuda mucho decir qué impresora tienes, cómo salió la etiqueta y si el PDF traía una etiqueta, un lote o una hoja entera. Esas tres respuestas suelen identificar el problema por sí solas.
Restaurar la compra
Unlimited Printing va ligado a tu cuenta de Apple, no al Mac, así que cambiar de equipo o reinstalar no significa volver a pagar. Abre la ventana Unlock Unlimited Printing y elige Restaurar compra. Inicia sesión con la misma cuenta de Apple con la que compraste — otra cuenta no tiene constancia de la compra y te ofrecerá venderla de nuevo.
El límite gratuito
LabelPrint imprime 5 etiquetas al día gratis. No hay cuenta que crear, ni registro, ni prueba con cuenta atrás — el margen se reinicia cada día y la aplicación sigue funcionando indefinidamente.
Unlimited quita el límite diario y añade la carpeta vigilada, que recorta e imprime sin tener la aplicación abierta. Un solo pago, sin suscripción.
Reembolsos
Las compras de la App Store las reembolsa Apple, no yo — no tengo forma de emitir uno. Solicítalo en reportaproblem.apple.com con la cuenta de Apple que hizo la compra.
Aun así, escribe primero si algo no funciona. La mayoría de las peticiones de reembolso están a un ajuste de ser una impresora que funciona, y prefiero arreglarlo.
Requisitos
LabelPrint 2.3.1 necesita macOS 14 o posterior, y funciona con cualquier impresora térmica que macOS pueda ver — la aplicación imprime a través del sistema de impresión normal en vez de hablar con el hardware directamente, así que si la impresora aparece en Ajustes del Sistema, funcionará.
Algo se imprimió mal
Estos son los problemas más frecuentes, cada uno explicado por completo. Casi todos son ajustes y no averías, y ninguno necesita la aplicación para resolverse.
- Imprimir etiquetas 10x15 en Mac: guía completa
- La etiqueta se imprime pequeña: por qué y cómo
- La etiqueta sale cortada por un lado
- El código de barras no se lee: tres causas
Configurar la impresora
Todas las guías cubren además Mercado Libre, Correos, Wallapop y Vinted, y la herramienta gratuita recorta una etiqueta ahora mismo sin instalar nada.
Privacidad y datos
Las etiquetas se procesan en tu Mac. No se sube nada y no hay ninguna cuenta que crear. La política de privacidad cubre las aplicaciones y este sitio.