Imprimir etiquetas de Mercado Libre en un Mac

Mercado Libre tiene una particularidad que hace fallar la mitad de las compras de impresora: su formato térmico es 10x20 cm, no 10x15.

El rollo de 10x15 es el que venden en todas partes y el que sirve para casi todo lo demás. Aquí no. Y como el error no salta hasta la primera impresión, es fácil descubrirlo con la impresora ya montada y una caja de rollos del tamaño equivocado.

Los dos formatos que ofrece

• 10x20 cm — el formato pensado para impresora térmica. Una etiqueta por archivo, lista para el rollo.
• A4 — pensado para impresora láser o de tinta, con varias etiquetas en una misma hoja para aprovechar el folio.

Ese segundo formato es útil si imprimes en papel normal y recortas con tijeras. En una térmica es justamente el que causa el desastre: la impresora mete la hoja entera en el rollo y todo, código de barras incluido, sale a menos de la mitad de su tamaño.

Dónde se cambia

1. Entra en Configuraciones.
2. Busca la configuración de envíos, en el apartado de logística y etiquetas.
3. Abre configuración de etiqueta y elige el formato.

Se configura por tipo de logística, no una sola vez para toda la cuenta. Si usas más de una, revísalas todas: es perfectamente posible tener una bien puesta y otra devolviendo A4 sin que nada avise.

PDF o ZPL: elige PDF

Al descargar te deja elegir entre PDF y ZPL. ZPL no es un documento, es un lenguaje de impresora — instrucciones pensadas para enviarse en crudo a un aparato que las entiende.

Si descargas ZPL y lo abres para imprimirlo como cualquier otro archivo, macOS le pasa un fichero de texto al driver, que hace lo único que sabe: imprimir los caracteres. Salen páginas de galimatías, y da la impresión de que la impresora está rota cuando el problema es el formato del archivo.

ZPL tiene su sentido cuando se envía directo a una Zebra por red, saltándose el driver. Pero eso es una decisión deliberada, no algo con lo que uno se tropiece.

Si ya tienes rollo de 10x15

Dos salidas, y ninguna es perfecta:

• Comprar rollo de 10x20. Es la respuesta correcta si Mercado Libre es tu canal principal.
• Usar el formato A4 y recortar la etiqueta. Funciona para salir del paso, pero recorta a tamaño real — no encojas la hoja para que quepa, porque ahí es donde se pierde el código de barras.

Nuestra herramienta gratuita recorta la etiqueta sin reescalar, dentro del navegador y sin subir el archivo. Para el caso A4 es la vía rápida.

Cuando vendes también en otros sitios

Es lo normal, y es donde esto se complica: el mismo día pueden pasar por la impresora archivos de tres formatos distintos, y el de Mercado Libre no es el de los demás.

Mirar el tamaño de página con Cmd+I antes de imprimir cuesta un segundo y evita gastar una etiqueta. Si aun así sale mal, el síntoma dice cuál de las dos causas te ha tocado.