Cómo imprimir etiquetas de envío 10x15 en un Mac

Casi todos los problemas al imprimir una etiqueta de envío en un Mac se reducen a tres ajustes y a una pregunta previa que casi nadie se hace: qué hay dentro del PDF.

Conviene empezar por ahí, porque decide si el resto sirve de algo.

Primero: mira qué te ha dado el transportista

Abre el PDF en Vista Previa y pulsa Cmd+I. Fíjate en el tamaño de página:

• 100 x 150 mm — el archivo ya es una etiqueta. Sólo hay que imprimirlo bien, y con eso basta.
• 210 x 297 mm — es una hoja A4 con la etiqueta ocupando una parte. Aquí ningún ajuste de impresión funciona, y la razón está más abajo.

Este paso son cinco segundos y evita perder media hora tocando el driver cuando el problema estaba en el archivo.

Los tres ajustes

Descarga el PDF y ábrelo en Vista Previa. No imprimas desde la pestaña del navegador: los navegadores aplican sus propios márgenes y su propia escala, y el mismo archivo sale distinto según desde dónde lo mandes.

1. Archivo → Imprimir, y pulsa Mostrar detalles.
2. Elige primero la impresora térmica. Es lo que rellena la lista de tamaños de papel.
3. Tamaño del papel: 100 x 150 mm.
4. Escala: 100%. No “ajustar al tamaño del papel”, que es justamente lo que encoge la etiqueta.

Si macOS no ofrece el tamaño 10x15

Se crea a mano, en Tamaño del papel → Gestionar tamaños personalizados. Y aquí está la parte que casi todas las guías se saltan:

Los márgenes importan más que las medidas. Un tamaño personalizado se define con unas dimensiones y unos márgenes no imprimibles. Los valores por defecto vienen pensados para impresoras de oficina, que no pueden imprimir hasta el borde del folio. Aplicados a una etiqueta de 10x15 dejan un área imprimible de unos 9 x 14 cm, y macOS encoge el contenido para que quepa ahí.

Resultado: el tamaño es correcto, la etiqueta sale pequeña y no se entiende por qué. Pon los cuatro márgenes a 0 al crear el tamaño.

Cuando el PDF es una hoja A4

Es el caso más común y el que más tiempo hace perder. La tentación es dejar que la impresora encoja la hoja hasta el rollo: se imprime, y a primera vista hasta parece bien.

Pero encoge también el código de barras. Una hoja A4 metida en una etiqueta de 10x15 sale a algo menos de la mitad de su tamaño original, y unas barras a la mitad de su ancho dejan de leerse de forma fiable. Te enteras en el mostrador, no delante de la impresora.

La etiqueta tiene que recortarse de la hoja a tamaño real, no comprimirse dentro de ella. Vista Previa lo hace sin instalar nada: selecciona la etiqueta con el ratón y pulsa Cmd+K.

Nuestra herramienta gratuita hace lo mismo en unos segundos — encuentra la etiqueta sola, la recorta sin reescalar y el archivo no sale de tu Mac. Está en inglés, pero el recorte es el mismo.

Qué cambia según la marca de impresora

Los pasos son iguales; lo que cambia es el arranque:

• Zebra — no hay driver que instalar. macOS ya trae CUPS, que es justamente lo que Zebra recomienda. Lo que sí hace falta es calibrar el rollo.
• MUNBYN y Xprinter — piden driver propio, y macOS bloquea el instalador la primera vez. Se autoriza en Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad.
• Brother QL — cuidado antes de comprar: los modelos más vendidos admiten rollos de hasta 62 mm de ancho, y una etiqueta de 10 cm no cabe físicamente.

Y si aun así sale mal

Si el tamaño ya es correcto y la etiqueta sigue saliendo mal, el síntoma dice cuál es la causa: sale pequeña es escala o formato del archivo, mientras que salir movida o cortada suele ser calibración del rollo, que se arregla en la impresora y no en el Mac.