Política de privacidad

Esta es una traducción; la versión vinculante es la versión en inglés.

Última actualización: 8 de noviembre de 2026

Se aplica a LabelPrint Web, a las apps de LabelPrint para Mac y iPhone, a LabelStudio y a este sitio web.

Resumen

LabelPrint y LabelStudio los crea BOMOGE.PL Adrian Górak, Sielanka 2/2, 85-073 Bydgoszcz, Polonia («nosotros»), responsable de los datos personales descritos aquí. LabelPrint recorta e imprime PDF de etiquetas de envío y diseña etiquetas; LabelStudio diseña etiquetas personalizadas. Las apps para Mac y iPhone («las Apps») funcionan en tu dispositivo y no recogen datos personales. LabelPrint Web, la app en tu navegador en app.labelprintapp.com, tiene cuentas opcionales: cuando inicias sesión, guardamos lo necesario para gestionar tu cuenta. Esta política cubre ambas cosas, empezando por la web.

LabelPrint Web sin cuenta

Sin cuenta, LabelPrint Web guarda tus etiquetas, preajustes y ajustes en el almacenamiento propio de tu navegador, en tu ordenador, y cuenta allí las etiquetas gratuitas del día. Los PDF que recortas se abren y se recortan en tu navegador y no se suben. Nada de ello nos llega.

Qué guardamos cuando tienes cuenta

  • Tu cuenta: tu correo electrónico y, si inicias sesión con Google o Apple, el nombre y el correo que ese servicio nos da y un identificador de tu cuenta allí.
  • Lo que creas: tus etiquetas y las imágenes que contienen, tus preajustes, carpetas, tamaños personalizados y ajustes, para que aparezcan en cada ordenador donde inicies sesión; y, durante 30 días, las versiones anteriores de cada diseño, incluida una que sustituyó una edición desde otro dispositivo.
  • Etiquetas para imprimir en la nube, si lo activas (Unlimited y Equipo): los PDF que añades a Imprimir y cómo los recortaste, durante 30 días.
  • Tu plan: qué plan tienes, su estado y su fecha de renovación, y los números con que Creem os identifica a ti y a tu suscripción. Los datos de tu tarjeta nunca nos llegan.
  • Uso: cuántas etiquetas imprimiste o descargaste cada día, para el límite del plan gratuito.
  • Equipos: los equipos a los que perteneces, tu función en cada uno y las invitaciones que envían sus propietarios.
  • Registros técnicos: los servidores de nuestros proveedores guardan durante poco tiempo registros de las solicitudes, incluidas las direcciones IP, por seguridad y para corregir fallos.

Inicio de sesión, correo y cookies

Inicias sesión con un código que te enviamos por correo, o con Google o Apple. El código y el enlace de acceso llegan desde noreply@labelprintapp.com y pasan por nuestro propio servidor de correo, no por un servicio de envíos. Si eliges Google o Apple, esa empresa confirma quién eres y nos dice tu correo; a eso se le aplica su propia política de privacidad.

Para mantener tu sesión iniciada, LabelPrint Web guarda una cookie de sesión en tu navegador. Es necesaria para iniciar sesión y no se usa para nada más. LabelPrint Web no tiene analítica, publicidad ni seguimiento.

Para qué los usamos

Usamos estos datos para prestarte LabelPrint Web según nuestros Términos del servicio (artículo 6.1.b del RGPD), para llevar los registros que exige la normativa fiscal y contable (artículo 6.1.c) y para mantener el servicio seguro y evitar abusos, que es nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f). No vendemos tus datos, no te mostramos anuncios y no usamos tus etiquetas para nada que no sea hacer funcionar LabelPrint para ti.

Quién los trata

  • Supabase (Supabase, Inc.) gestiona por cuenta nuestra la base de datos, el inicio de sesión y el almacenamiento de archivos. Nuestro proyecto está alojado en la Unión Europea, en Fráncfort (Alemania).
  • Creem vende las suscripciones web como nuestro Merchant of Record. Al pagar, das a Creem tus datos de pago, tu nombre, tu correo y tu país de facturación, y Creem los trata según su propia política de privacidad. Creem nos dice qué plan compraste, su estado y su fecha de renovación.
  • Nuestro servidor de correo envía los códigos de acceso y las invitaciones de equipo. Es un servidor que gestionamos nosotros, no un servicio de envíos.
  • Nuestro servidor web sirve este sitio y LabelPrint Web. Es un servidor que administramos nosotros.
  • Google y Apple, solo si inicias sesión con ellos.

Supabase, Inc. tiene su sede en Estados Unidos. Nuestros datos se guardan en la UE; cuando un proveedor puede acceder a ellos desde fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia está amparada por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o por una decisión de adecuación.

Equipos

En un equipo, todos ven los nombres y correos de las demás personas del equipo, y las etiquetas, preajustes y diseños del equipo. Cuando un propietario invita a alguien por correo, enviamos a esa dirección una invitación con el nombre de quien la envía y guardamos la dirección con la invitación hasta que se acepta o caduca a los 14 días.

Cuánto tiempo los guardamos

  • Tu cuenta y lo que has creado: hasta que lo borres, o borres la cuenta.
  • Etiquetas y preajustes que borras: se eliminan definitivamente a los 30 días.
  • Versiones anteriores de un diseño: 30 días.
  • Etiquetas para imprimir en la nube: 30 días desde que las añades, o hasta que las quites, si es antes.
  • Invitaciones de equipo: hasta que se aceptan o caducan, a los 14 días.
  • Recuentos diarios de impresión: hasta que borres la cuenta.
  • Nuestro registro de tus suscripciones de Creem (plan, estado, periodo, números de Creem): hasta que borres la cuenta.
  • Registros de pagos: los guarda Creem durante el tiempo que exige la normativa fiscal.

Borrar tu cuenta

Ajustes › Cuenta › Eliminar cuenta en LabelPrint Web borra en el acto tu cuenta, con tus etiquetas, preajustes y archivos. Cancela tu suscripción web y borra cualquier equipo del que seas propietario, con todo lo que contiene. También puedes pedírnoslo por correo. Las copias en las copias de seguridad de nuestros proveedores desaparecen a medida que esas copias se sustituyen.

Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de tus datos, y que los rectifiquemos, los borremos, limitemos su uso o nos opongamos a él, o que te los demos en un formato portable. Escribe a contact@labelprintapp.com. También puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos: en Polonia, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO), o la autoridad del país donde vives.

Las apps para Mac y iPhone

Las Apps no recogen, no guardan ni transmiten ningún dato personal a nuestros servidores. Funcionan por completo en tu Mac o iPhone.

En concreto, no recogemos:

Almacenamiento local

Cada App guarda tus preferencias (impresora seleccionada, tamaños de etiqueta, preajustes, diseños) localmente en tu Mac mediante UserDefaults de macOS y el contenedor aislado (sandbox) de la App. Estos datos nunca salen de tu dispositivo salvo que TÚ decidas sincronizarlos mediante iCloud (ver más abajo) o exportarlos (por ejemplo, como un archivo .labelprint o .labelstudio que guardas en el disco).

Sincronización con iCloud

Cuando iCloud Drive está activado en tu Mac, las Apps guardan ciertos datos que configuras tú dentro de tu propio contenedor de iCloud, para que se sincronicen entre tus dispositivos:

Estos datos están por completo en tu cuenta de iCloud, gestionada por Apple. No tenemos acceso a ellos y no hay ningún servidor nuestro de por medio. Puedes desactivar la sincronización con iCloud en cualquier momento en Ajustes del Sistema de macOS → ID de Apple → iCloud Drive.

LabelPrint para iPhone envía las etiquetas que imprimes a tu Mac a través de la misma cuenta de iCloud. Un equipo en las Apps comparte sus preajustes y diseños, y las etiquetas que sus iPhone envían a sus Mac, mediante el uso compartido de iCloud entre las cuentas de Apple de sus personas. Tampoco tenemos acceso a eso.

Comunicación entre las Apps

Cuando LabelPrint y LabelStudio están instalados a la vez, pueden compartir datos a través de un contenedor de App Group de macOS (group.com.adriangorak.labelapps) y del esquema de URL labelprint://. Se usa para que LabelStudio pueda pasar a LabelPrint los PDF que genera, para imprimirlos. Los datos compartidos de esta forma no salen de tu Mac.

Compras dentro de la app

Las compras las procesa íntegramente Apple a través del App Store. No tenemos acceso a tu información de pago. A estas transacciones se aplica la política de privacidad de Apple.

Las suscripciones a LabelPrint Web, en cambio, se pagan a Creem, como se explica más arriba.

Servicios de terceros

Las Apps no se integran con ningún servicio de analíticas, publicidad o seguimiento de terceros.

Este sitio web usa Plausible Analytics para las estadísticas de páginas vistas, en nuestro propio servidor y no en el de un tercero. Plausible no usa cookies ni huellas digitales del navegador, no te sigue de un sitio a otro y no guarda datos personales: no hay ningún perfil tuyo que construir. Las fuentes se sirven desde este dominio y no desde una CDN. Con esas dos cosas, cargar una página aquí no envía tu dirección IP a nadie salvo al equipo que sirve la página.

Si llegas aquí desde uno de nuestros anuncios de Google, y solo entonces, la página carga también la etiqueta publicitaria de Google, para que Google Ads pueda contar si la visita terminó en un clic en un botón del App Store. Un aviso pregunta entonces si Google puede guardar su cookie: en el EEE, el Reino Unido y Suiza no la guarda sin tu permiso, y en otros lugares deja de hacerlo si lo rechazas. Quien no llega desde un anuncio de Google no recibe nada de Google.

Lo mismo ocurre con nuestros anuncios en ChatGPT: una visita desde uno de ellos, y solo esa, carga el píxel de medición de OpenAI, para que el administrador de anuncios de ChatGPT pueda contar los clics en un botón del App Store. No mide nada ni guarda cookies hasta que lo permitas en el aviso que aparece.

Valoraciones y comentarios

Las dos Apps pueden preguntarte de vez en cuando si te gustan. Si pulsas “Sí”, macOS muestra la ventana de valoración nativa de Apple (gestionada íntegramente por Apple). Si pulsas “No mucho”, la App abre un correo ya redactado para que puedas enviar tus comentarios directamente. En ningún caso se envía telemetría.

Privacidad de los menores

Las Apps no recogen a sabiendas datos de menores de 13 años. Las cuentas de LabelPrint Web son para personas de 16 años o más.

Cambios

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”.

Contacto

¿Preguntas, o una solicitud sobre tus datos? Escríbenos a contact@labelprintapp.com