Laatst bijgewerkt: 8 november 2026
Dit is een vertaling; de Engelse versie is bindend.
Deze voorwaarden gelden voor LabelPrint Web op app.labelprintapp.com, de LabelPrint-apps voor Mac en iPhone en deze website.
LabelPrint wordt gemaakt en beheerd door BOMOGE.PL Adrian Górak, Sielanka 2/2, 85-073 Bydgoszcz, Polen, Pools fiscaal nummer (NIP) 9671481712 (‘wij’, ‘ons’). Je kunt ons mailen op contact@labelprintapp.com.
Deze voorwaarden zijn de afspraak tussen jou en ons over het gebruik van LabelPrint. Je aanvaardt ze wanneer je een account aanmaakt of een abonnement koopt. Gebruik je LabelPrint voor een bedrijf, dan aanvaard je ze ook namens dat bedrijf.
LabelPrint snijdt verzendlabels bij uit de pdf’s van vervoerders en marktplaatsen, ontwerpt je eigen labels en drukt ze af. Het bestaat in twee vormen:
De gratis tools op deze website, zoals het bijsnijden van labels, hebben geen account nodig en houden je bestanden in je browser.
Op het web kun je zonder account bijsnijden en ontwerpen. Een account heb je nodig voor een betaald abonnement, voor een team en om je labels, presets en ontwerpen in de cloud te bewaren.
Je logt in met een eenmalige code die we naar je e-mailadres sturen of, als het inlogvenster dat aanbiedt, met je Google- of Apple-account. Er is geen wachtwoord.
Je moet minstens 16 jaar oud zijn om een account aan te maken. Houd controle over het e-mailadres waarmee je inlogt: wie de mail daarvan kan lezen, kan als jou inloggen. Laat het ons meteen weten als je denkt dat iemand anders je account heeft gebruikt.
Een account is voor één persoon. Wil je meerdere mensen toegang geven, gebruik dan een Team-abonnement in plaats van een gedeeld account.
LabelPrint Web heeft een gratis abonnement en twee betaalde abonnementen. De prijzen zijn in Amerikaanse dollars en inclusief btw of omzetbelasting waar die geldt: de getoonde prijs is de prijs die je betaalt. De prijzenpagina toont ze met wat elk abonnement omvat.
Op het web is er geen gratis proefperiode, tenzij de betaalpagina iets anders zegt. Levenslang wordt niet op het web verkocht: het is een aankoop in de App Store, alleen voor de apps voor Mac en iPhone (zie ‘Aankopen in de App Store’).
De webabonnementen worden verkocht door Creem, onze wederverkoper en Merchant of Record. Creem is de verkoper van het abonnement: Creem ontvangt de betaling, berekent en draagt de btw of omzetbelasting af, maakt je factuur op en handelt terugbetalingen en terugboekingen af. Op je kaart- of bankafschrift staat de naam Creem. Op de betaling zijn de voorwaarden van Creem van toepassing.
Wij leveren LabelPrint zelf. Vragen over hoe het werkt en verzoeken om terugbetaling komen eerst bij ons: zie het terugbetalingsbeleid.
Een abonnement betaal je vooruit voor een maand of een jaar. Het wordt aan het eind van elke periode automatisch verlengd en afgeschreven via dezelfde betaalmethode, tot je het opzegt.
Opzeggen. Je kunt op elk moment opzeggen. Open in LabelPrint Web het profielmenu, kies Facturering en daarna Beheer abonnement, dat je naar het klantenportaal van Creem brengt; of log in op de bestelpagina van Creem met het e-mailadres waarmee je betaald hebt. Opzeggen stopt de volgende verlenging. Je houdt het abonnement tot het eind van de betaalde periode; daarna gaat het account terug naar Gratis. Opzeggen alleen betaalt de lopende periode niet terug; terugbetalingen volgen het terugbetalingsbeleid.
Upgraden. Overstappen van Unlimited naar Team gaat direct in: Creem rekent het verschil voor de rest van de lopende factuurperiode, waarna het abonnement wordt verlengd tegen de prijs van Team. LabelPrint vraagt je om bevestiging voordat er iets wordt afgeschreven. Wil je wisselen tussen maandelijkse en jaarlijkse facturering, zeg dan op en neem opnieuw een abonnement zodra de betaalde periode voorbij is. LabelPrint start geen tweede abonnement zolang het eerste nog betaald is, dus de twee lopen en kosten nooit tegelijk.
Extra mensen in een team zijn een apart abonnement, gekocht vanuit het teamvenster en, net als het Team-abonnement, beheerd in het klantenportaal van Creem.
Mislukte betalingen. Als een verlenging niet kan worden afgeschreven, kan Creem het opnieuw proberen. Blijft die onbetaald, dan eindigt het abonnement en gaat het account terug naar Gratis.
Prijswijzigingen. We kunnen de prijs van een abonnement wijzigen. Een nieuwe prijs geldt voor een bestaand abonnement pas vanaf een verlenging die minstens 30 dagen na onze aankondiging per e-mail valt, zodat je vooraf kunt opzeggen.
De LabelPrint-apps voor Mac en iPhone komen uit de App Store. Unlimited, Team en Levenslang die je in de apps koopt, worden verkocht door Apple en vallen onder de voorwaarden van Apple, waaronder de licentieovereenkomst voor eindgebruikers van gelicentieerde apps. Apple regelt de betaling, verlenging, opzegging en terugbetaling: je beheert ze in je Apple Account. Deze voorwaarden gelden voor de apps naast die van Apple; waar ze voor een aankoop in de App Store verschillen, gaan de voorwaarden van Apple voor.
Levenslang wordt alleen in de App Store verkocht en ontgrendelt de apps, niet LabelPrint Web. Aankopen in de App Store en op het web staan los van elkaar: een webabonnement ontgrendelt de apps niet, en een aankoop in de App Store ontgrendelt LabelPrint Web niet.
Een team ontstaat wanneer iemand een Team-abonnement neemt; die persoon is de eigenaar. Het abonnement dekt 5 mensen inclusief de eigenaar; de eigenaar kan er meer toevoegen tegen de prijs voor een extra persoon.
De eigenaar nodigt mensen uit per e-mail of met een link, verwijdert ze, geeft het team een andere naam en betaalt ervoor. De eigenaar is verantwoordelijk voor wie hij uitnodigt en voor het gebruik van LabelPrint door het team volgens deze voorwaarden.
Zolang het Team-abonnement betaald is, heeft iedereen in het team alles van Unlimited. Iedereen in een team kan de labels, presets en ontwerpen van het team zien en bewerken, en ziet de namen en e-mailadressen van de andere mensen in het team.
Wie uit een team wordt verwijderd of het verlaat, verliest de toegang tot de labels, presets en ontwerpen van het team en tot het abonnement dat het team gaf. Wat die persoon in het team heeft gemaakt, blijft bij het team.
Eindigt het Team-abonnement, dan verliezen de mensen in het team Unlimited, dat het abonnement hun gaf, maar houden ze toegang tot de labels, presets en ontwerpen van het team. Er wordt niets uit het team verwijderd, en Unlimited komt voor iedereen terug als de eigenaar opnieuw een abonnement neemt.
Verwijdert de eigenaar zijn account, dan wordt het team verwijderd met alles erin, en verliezen de mensen in het team hun plek.
De labels, ontwerpen, presets, afbeeldingen en pdf’s die je in LabelPrint gebruikt, zijn van jou. Je staat ons toe ze op te slaan, te kopiëren en te verwerken, alleen voor zover dat nodig is om LabelPrint voor jou en, in een team, voor de mensen in dat team te laten werken. Je moet het recht hebben om te gebruiken wat je op een label zet, zoals logo’s, afbeeldingen en tekst.
Als je bent ingelogd, worden je labels, presets, mappen en eigen formaten in de cloud bewaard en verschijnen ze op elke computer waarop je inlogt. Bij elke wijziging van een ontwerp wordt de vorige versie 30 dagen bewaard, net als een versie die door een bewerking vanaf een ander apparaat is vervangen. Labels en presets die je verwijdert, worden na 30 dagen definitief gewist.
De pdf’s die je aan Druk af toevoegt, blijven in je browser, tenzij je Etiketten in de cloud bewaren inschakelt (Unlimited en Team). Dan worden de pdf’s en hoe je ze hebt bijgesneden 30 dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd.
LabelPrint is geen back-updienst: bewaar je eigen kopieën van de pdf’s met verzendlabels en van alles waar je niet zonder kunt.
Hoe we met persoonsgegevens omgaan, staat in het privacybeleid.
Gebruik LabelPrint volgens de wet, voor je eigen labels of die van je team. Je mag in het bijzonder niet:
Als een account deze regels overtreedt, kunnen we het opschorten of sluiten. We laten het je eerst weten en geven je de kans het recht te zetten, tenzij de wet, een ernstig risico voor anderen of de beveiliging van de dienst dat niet toelaat.
Je kunt je account op elk moment verwijderen in LabelPrint Web via Instellingen › Account › Account verwijderen, of door ons te mailen. Verwijderen wist je account en je labels, presets en bestanden.
Een webabonnement wordt meteen opgezegd als je het account verwijdert, en wat er nog over is van de betaalde periode vervalt. Wil je een terugbetaling, vraag die dan aan voordat je het account verwijdert (zie het terugbetalingsbeleid).
Ben je eigenaar van een team, dan wordt ook het team verwijderd, met zijn labels, presets en ontwerpen, en verliezen de mensen in het team hun plek.
Je account verwijderen zegt geen abonnement op dat in de App Store is gekocht: zeg dat op in je Apple Account.
We verbeteren LabelPrint voortdurend en kunnen functies wijzigen, toevoegen of weghalen. Als een wijziging een hoofdfunctie weghaalt van een abonnement waarvoor je betaalt, laten we je dat vooraf weten; je kunt dan opzeggen, en we betalen het ongebruikte deel van de betaalde periode terug.
We kunnen stoppen met LabelPrint Web. Doen we dat, dan laten we iedereen met een betaald abonnement dat minstens 90 dagen van tevoren per e-mail weten en betalen we het ongebruikte deel terug van elke vooruitbetaalde periode die na die datum doorloopt.
We kunnen de dienst kort onderbreken voor onderhoud, of om een storing of beveiligingsprobleem op te lossen.
We kunnen deze voorwaarden bijwerken, bijvoorbeeld als LabelPrint of de wet verandert. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je minstens 30 dagen voordat ze ingaan weten, per e-mail of in LabelPrint. Ga je niet akkoord met een wijziging, dan kun je je abonnement opzeggen en je account verwijderen voordat die ingaat. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer de voorwaarden voor het laatst zijn gewijzigd.
We werken eraan dat LabelPrint beschikbaar is en juiste resultaten geeft, maar we leveren het zoals het is en kunnen niet beloven dat het altijd beschikbaar of foutloos is. Controleer een label voordat je er een pakket mee verstuurt: of het de juiste maat heeft en of de barcode scant.
Voor zover de wet het toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, zoals gederfde winst, een gemiste zending of kosten van een vervoerder, en is onze totale aansprakelijkheid voor elke vordering beperkt tot wat je in de 12 maanden voor het ontstaan van de vordering voor LabelPrint hebt betaald.
Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt, voor overlijden of letsel, of enige andere aansprakelijkheid die de wet niet laat beperken. Ben je consument, dan behoud je alle rechten die de wet je geeft, waaronder je wettelijke rechten als een digitale dienst niet aan de overeenkomst voldoet.
Op deze voorwaarden is Pools recht van toepassing. Ben je een consument die in een ander land woont, dan behoud je ook de bescherming van de dwingende regels van dat land en kun je een zaak aanspannen bij de rechter waar je woont.
Gaat er iets mis, mail ons dan eerst: de meeste problemen zijn zo snel opgelost. Als consument kun je ook buitengerechtelijke manieren gebruiken om een klacht te beslechten, zoals de consumentenombudsman (rzecznik konsumentów) in Polen of de consumentenorganisaties in je eigen land.
Verklaart een rechter een deel van deze voorwaarden ongeldig, dan blijft de rest gelden.
Vragen, klachten of iets anders: mail naar contact@labelprintapp.com. We proberen binnen 3 werkdagen te antwoorden en beantwoorden een klacht uiterlijk binnen 14 dagen.