Ostatnia aktualizacja: 8 listopada 2026
To jest tłumaczenie; wiążąca jest wersja angielska.
Ten regulamin dotyczy LabelPrint Web pod adresem app.labelprintapp.com, aplikacji LabelPrint na Maca i iPhone’a oraz tej strony internetowej.
LabelPrint tworzy i prowadzi BOMOGE.PL Adrian Górak, Sielanka 2/2, 85-073 Bydgoszcz, Polska, NIP 9671481712 („my”). Możesz do nas napisać na adres contact@labelprintapp.com.
Ten regulamin jest umową między tobą a nami o korzystaniu z LabelPrint. Akceptujesz go, gdy zakładasz konto albo kupujesz plan. Jeśli korzystasz z LabelPrint w firmie, akceptujesz go także w imieniu tej firmy.
LabelPrint wycina etykiety wysyłkowe z plików PDF od przewoźników i platform sprzedażowych, projektuje twoje własne etykiety i je drukuje. Występuje w dwóch postaciach:
Darmowe narzędzia na tej stronie, takie jak przycinanie etykiet, nie wymagają konta, a twoje pliki zostają w przeglądarce.
W wersji webowej możesz przycinać i projektować bez konta. Konto jest potrzebne do płatnego planu, do zespołu i do przechowywania etykiet, presetów i projektów w chmurze.
Logujesz się jednorazowym kodem, który wysyłamy na twój adres e-mail, albo — jeśli okno logowania to oferuje — kontem Google lub Apple. Nie ma hasła.
Konto może założyć osoba, która ma co najmniej 16 lat. Dbaj o dostęp do adresu e-mail, którym się logujesz: kto czyta jego pocztę, może zalogować się jako ty. Daj nam znać od razu, jeśli podejrzewasz, że ktoś inny użył twojego konta.
Konto jest dla jednej osoby. Żeby dać dostęp kilku osobom, użyj planu Zespół zamiast wspólnego konta.
LabelPrint Web ma plan darmowy i dwie subskrypcje. Ceny są w dolarach amerykańskich i zawierają VAT lub podatek od sprzedaży tam, gdzie się należy: podana cena to cena, którą płacisz. Cennik pokazuje je razem z tym, co obejmuje każdy plan.
W wersji webowej nie ma darmowego okresu próbnego, chyba że strona płatności mówi inaczej. Planu Dożywotni nie sprzedajemy w wersji webowej: to zakup w App Store, tylko dla aplikacji na Maca i iPhone’a (zob. „Zakupy w App Store”).
Subskrypcje webowe sprzedaje Creem, nasz pośrednik i sprzedawca (Merchant of Record). To Creem jest sprzedawcą subskrypcji: przyjmuje płatność, nalicza i odprowadza VAT lub podatek od sprzedaży, wystawia fakturę oraz obsługuje zwroty i obciążenia zwrotne (chargebacki). Na wyciągu z karty lub konta zobaczysz nazwę Creem. Do płatności mają zastosowanie warunki Creem.
My dostarczamy sam LabelPrint. Pytania o jego działanie i prośby o zwrot kieruj najpierw do nas: zob. Zasady zwrotów.
Subskrypcję opłacasz z góry za miesiąc albo za rok. Odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu, z tej samej metody płatności, dopóki jej nie anulujesz.
Anulowanie. Możesz anulować w każdej chwili. W LabelPrint Web otwórz menu profilu, wybierz Płatności, a potem Zarządzaj subskrypcją — przeniesie cię to do portalu klienta Creem; możesz też zalogować się na stronie zamówień Creem adresem e-mail użytym przy płatności. Anulowanie wstrzymuje kolejne odnowienie. Plan zostaje do końca opłaconego okresu, a potem konto wraca do planu Darmowy. Samo anulowanie nie zwraca pieniędzy za bieżący okres; zwroty regulują Zasady zwrotów.
Przejście na wyższy plan. Zmiana z Unlimited na Zespół działa od razu: Creem pobiera różnicę za resztę bieżącego okresu rozliczeniowego, a potem subskrypcja odnawia się w cenie planu Zespół. LabelPrint prosi o potwierdzenie, zanim cokolwiek zostanie pobrane. Żeby przejść między rozliczeniem miesięcznym a rocznym, anuluj subskrypcję i wykup ją ponownie, gdy skończy się opłacony okres. LabelPrint nie zakłada drugiej subskrypcji planu, za który już płacisz, więc obie nigdy nie działają ani nie są pobierane jednocześnie.
Dodatkowe osoby w zespole to osobna subskrypcja, kupowana w oknie zespołu i zarządzana — tak jak plan Zespół — w portalu klienta Creem.
Nieudane płatności. Jeśli odnowienia nie da się pobrać, Creem może spróbować ponownie. Jeśli płatność pozostanie nieopłacona, plan się kończy, a konto wraca do planu Darmowy.
Zmiany cen. Możemy zmienić cenę subskrypcji. Nowa cena obowiązuje istniejącą subskrypcję dopiero od odnowienia przypadającego co najmniej 30 dni po tym, jak powiadomimy cię o niej e-mailem, więc możesz anulować, zanim zacznie obowiązywać.
Aplikacje LabelPrint na Maca i iPhone’a pochodzą z App Store. Plany Unlimited, Zespół i Dożywotni kupione w aplikacjach sprzedaje Apple i obowiązują je warunki Apple, w tym Umowa licencyjna użytkownika końcowego licencjonowanej aplikacji. Płatność, odnawianie, anulowanie i zwroty obsługuje Apple: zarządzasz nimi na swoim koncie Apple. Ten regulamin dotyczy aplikacji obok warunków Apple; tam, gdzie różnią się w sprawie zakupu w App Store, pierwszeństwo mają warunki Apple.
Plan Dożywotni jest sprzedawany tylko w App Store i odblokowuje aplikacje, nie LabelPrint Web. Zakupy w App Store i w wersji webowej są od siebie niezależne: subskrypcja webowa nie odblokowuje aplikacji, a zakup w App Store nie odblokowuje LabelPrint Web.
Zespół powstaje, gdy ktoś wykupi plan Zespół; ta osoba jest jego właścicielem. Plan obejmuje 5 osób łącznie z właścicielem; właściciel może dodać kolejne po cenie dodatkowej osoby.
Właściciel zaprasza osoby e-mailem lub linkiem, usuwa je, zmienia nazwę zespołu i za niego płaci. Odpowiada za to, kogo zaprasza, i za korzystanie z LabelPrint przez zespół zgodnie z tym regulaminem.
Dopóki plan Zespół jest opłacony, każda osoba w zespole ma wszystko, co daje Unlimited. Każdy w zespole widzi i edytuje etykiety, presety i projekty zespołu oraz widzi nazwy i adresy e-mail pozostałych osób w zespole.
Osoba usunięta z zespołu albo taka, która go opuści, traci dostęp do etykiet, presetów i projektów zespołu oraz do planu, który dawał jej zespół. To, co stworzyła w zespole, zostaje w zespole.
Jeśli subskrypcja Zespół się skończy, osoby w zespole tracą Unlimited, który dawał im plan, ale zachowują dostęp do etykiet, presetów i projektów zespołu. Nic w zespole nie jest usuwane, a Unlimited wraca dla wszystkich, jeśli właściciel ponownie wykupi plan.
Jeśli właściciel usunie swoje konto, zespół zostaje usunięty ze wszystkim, co w nim jest, a jego członkowie tracą miejsca.
Etykiety, projekty, presety, obrazki i pliki PDF, których używasz w LabelPrint, należą do ciebie. Pozwalasz nam je przechowywać, kopiować i przetwarzać tylko w takim zakresie, w jakim potrzebujemy tego, żeby LabelPrint działał dla ciebie i — w zespole — dla jego członków. Musisz mieć prawo do używania tego, co umieszczasz na etykiecie, np. logo, obrazków i tekstu.
Po zalogowaniu twoje etykiety, presety, foldery i własne rozmiary są przechowywane w chmurze i pojawiają się na każdym komputerze, na którym się zalogujesz. Po każdej zmianie projektu jego poprzednia wersja jest przechowywana przez 30 dni, tak samo jak wersja zastąpiona edycją z innego urządzenia. Etykiety i presety, które usuniesz, znikają na dobre po 30 dniach.
Pliki PDF dodane do Drukuj zostają w twojej przeglądarce, chyba że włączysz Trzymaj etykiety w chmurze (Unlimited i Zespół). Wtedy pliki PDF i sposób ich przycięcia są przechowywane przez 30 dni i usuwane automatycznie.
LabelPrint nie jest usługą kopii zapasowych: zachowaj własne kopie plików PDF z etykietami wysyłkowymi i wszystkiego, bez czego nie możesz się obejść.
Jak postępujemy z danymi osobowymi, wyjaśnia Polityka prywatności.
Korzystaj z LabelPrint zgodnie z prawem, do własnych etykiet albo etykiet swojego zespołu. W szczególności nie:
Jeśli konto narusza te zasady, możemy je zawiesić lub zamknąć. Najpierw cię o tym poinformujemy i damy szansę naprawienia sytuacji, chyba że nie pozwala na to prawo, poważne zagrożenie dla innych albo bezpieczeństwo usługi.
Konto możesz usunąć w każdej chwili w LabelPrint Web w Ustawienia › Konto › Usuń konto albo pisząc do nas. Usunięcie konta usuwa je razem z twoimi etykietami, presetami i plikami.
Subskrypcja webowa zostaje anulowana od razu w chwili usunięcia konta, a pozostała część opłaconego okresu przepada. Jeśli chcesz zwrotu, poproś o niego przed usunięciem konta (zob. Zasady zwrotów).
Jeśli jesteś właścicielem zespołu, zespół też zostaje usunięty, razem z jego etykietami, presetami i projektami, a jego członkowie tracą miejsca.
Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji kupionej w App Store: anuluj ją na swoim koncie Apple.
Stale ulepszamy LabelPrint i możemy zmieniać, dodawać lub usuwać funkcje. Jeśli zmiana odbierze główną funkcję planu, za który płacisz, powiadomimy cię z wyprzedzeniem; możesz wtedy anulować, a my zwrócimy niewykorzystaną część opłaconego okresu.
Możemy przestać oferować LabelPrint Web. Jeśli tak się stanie, powiadomimy e-mailem każdego, kto ma płatną subskrypcję, co najmniej 90 dni przed zakończeniem i zwrócimy niewykorzystaną część każdego opłaconego z góry okresu, który wykracza poza tę datę.
Możemy na krótko przerwać działanie usługi z powodu prac konserwacyjnych, awarii albo problemu z bezpieczeństwem.
Możemy aktualizować ten regulamin, np. gdy zmienia się LabelPrint albo prawo. O istotnych zmianach informujemy e-mailem lub w LabelPrint co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli nie akceptujesz zmiany, możesz anulować subskrypcję i usunąć konto, zanim zacznie obowiązywać. Data na górze tej strony pokazuje, kiedy regulamin zmienił się ostatnio.
Dbamy o to, żeby LabelPrint był dostępny, a jego wyniki poprawne, ale udostępniamy go w takim stanie, w jakim jest, i nie możemy obiecać, że zawsze będzie dostępny i wolny od błędów. Sprawdź etykietę, zanim wyślesz z nią paczkę: czy ma właściwy rozmiar i czy jej kod kreskowy się skanuje.
W zakresie, na jaki pozwala prawo, nie odpowiadamy za straty pośrednie ani następcze, takie jak utracony zysk, niewysłana przesyłka czy opłata przewoźnika, a nasza łączna odpowiedzialność z tytułu jakiegokolwiek roszczenia jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez ciebie za LabelPrint w ciągu 12 miesięcy przed powstaniem roszczenia.
Nic w tym regulaminie nie ogranicza odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie lub przez rażące niedbalstwo, za śmierć lub uszkodzenie ciała ani żadnej innej odpowiedzialności, której prawo nie pozwala ograniczyć. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz wszystkie prawa, które daje ci prawo, w tym ustawowe uprawnienia w razie niezgodności usługi cyfrowej z umową.
Ten regulamin podlega prawu polskiemu. Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w innym kraju, zachowujesz też ochronę bezwzględnie obowiązujących przepisów tego kraju i możesz dochodzić roszczeń przed sądami w miejscu zamieszkania.
Jeśli coś pójdzie nie tak, napisz najpierw do nas: większość problemów najszybciej rozwiązuje się w ten sposób. Jako konsument możesz też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, np. z pomocy rzecznika konsumentów w Polsce lub instytucji konsumenckich w swoim kraju.
Jeśli sąd uzna część tego regulaminu za nieważną, pozostała część nadal obowiązuje.
Pytania, reklamacje i wszystko inne: napisz na contact@labelprintapp.com. Staramy się odpowiadać w ciągu 3 dni roboczych, a na reklamację odpowiadamy najpóźniej w ciągu 14 dni.