Verzendlabel wordt aan de rand afgesneden op een Mac

Het label wordt op het juiste formaat afgedrukt, op de juiste plek, en één rand ontbreekt. Meestal links. Soms een strook van de onderkant.

Dit zijn bijna altijd de marges, niet het label, niet de printer en niet het bestand — en het is de enige oorzaak die bijna niemand controleert, omdat het papierformaat er goed uitziet.

Het papierformaat is twee instellingen, niet één

Als je op macOS een aangepast papierformaat aanmaakt, geef je het afmetingen en niet-afdrukbare marges. De meeste mensen stellen het eerste in en laten het tweede op de standaardwaarden staan.

Die standaardwaarden zijn bedoeld voor kantoorprinters, die fysiek niet tot aan de rand van een vel kunnen afdrukken. Ze zijn doorgaans ongeveer een kwart inch aan elke kant. Toegepast op een 4x6-label (100 × 150 mm) laat dat een afdrukbaar gebied over van ongeveer 3,5 x 5,5 inch — en macOS past het label dan in dat gebied, niet in de 4x6 die je hebt ingetypt.

Het formaat klopt dus, de inhoud wordt verkleind om in een onzichtbare kleinere rechthoek te passen, en wat aan de randen stond, is weg.

Zo los je het op

1. Open in het afdrukvenster het menu Papierformaat en kies Beheer aangepaste formaten.
2. Selecteer je 4x6-formaat, of maak er een aan.
3. Zet de afmetingen op 4 x 6 inch of 100 x 150 mm.
4. Zet alle vier de marges op 0. Dit is de stap die ertoe doet.
5. Bewaar, en kies het formaat daarna opnieuw in het afdrukvenster.

Opnieuw kiezen doet ertoe: een afdrukvenster dat de oude definitie vasthoudt, houdt de oude marges tot het formaat opnieuw wordt gekozen.

Als het niet aan de marges ligt

Drie andere oorzaken, in de volgorde waarin je ze het best controleert:

• De schaal staat niet op 100%. Passend maken op de pagina kan zowel afsnijden als verkleinen, afhankelijk van hoe de beeldverhoudingen verschillen. Zet hem uitdrukkelijk op 100% in plaats van op een standaardwaarde te vertrouwen.
• De rol is smaller dan het label. Een 4x6-bestand op een rol van drie inch verliest het verschil. Meet de rol in plaats van op de doos te vertrouwen.
• De printer is niet gekalibreerd. Vooral bij een Zebra verschuift een slechte mediadetectie elk label opzij of omlaag tot de inhoud over de rand valt — dat los je op met een kalibratieroutine, niet met een instelling.

Specifiek aan de onderkant afgesneden

Een ontbrekende strook langs de onderkant, en niet aan een zijkant, betekent meestal dat de inhoud langer is dan het label, en niet dat hij verkeerd staat.

De gebruikelijke oorzaak is een label met een extra deel — een doc-tab van FedEx, of een materiaalformaat van UPS met een extra kwart inch, gekozen terwijl er gewone 4x6-rollen in de printer zitten. Zet het extra deel uit, of laad het materiaal dat het verwacht.

Controleer het bestand voordat je de printer de schuld geeft

Is het label met de hand bijgesneden uit een grotere pagina, dan kan de uitsnede zelf het hebben afgesneden. Open de PDF en druk op Cmd+I in Voorvertoning: een pagina die dicht bij 100 x 150 mm uitkomt, is een goede uitsnede, terwijl een die merkbaar smaller is de rand heeft meegenomen.

Onze gratis browsertool laat met opzet een kleine marge om precies deze reden — hij neemt liever iets te veel mee dan dat hij een afgesneden barcode riskeert, want witruimte drukt prima af en een afgesneden barcode niet.