Verzendlabel wordt te klein afgedrukt op een Mac: waarom, en hoe je het oplost

Je stuurt een verzendlabel naar je thermische printer en krijgt er een versie op postzegelformaat van terug, zwevend in de hoek van de rol met witruimte eromheen. De barcode is te klein om te scannen. Niets in het afdrukvenster lijkt hem groter te maken.

Bijna altijd is de oorzaak dat de PDF een volle A4- of Letter-pagina is, waarop het label maar één hoek beslaat. Je printer verkleint het label niet. Hij verkleint de hele pagina zodat die op een 4x6-rol (100 × 150 mm) past, en het label krimpt mee.

Zo zie je welk probleem je hebt

Open de PDF in Voorvertoning en druk op Cmd+I om het infovenster te tonen. Kijk naar het paginaformaat.

• 210 × 297 mm, of 8,5 × 11 inch — de pagina is A4 of Letter. Dit is het gewone geval, en geen enkele afdrukinstelling lost het op. Ga door naar het onderdeel over bijsnijden.
• 100 × 150 mm, of 4 × 6 inch — de pagina heeft al het juiste formaat, dus dit is een probleem in het afdrukvenster. Het volgende onderdeel is voor jou.

Oplossing 1: de pagina is al 4x6 maar wordt toch klein afgedrukt

Twee instellingen verkleinen een label dat het juiste formaat heeft, en hun effecten stapelen zich op. In het afdrukvenster van macOS:

1. Zet Papierformaat op je 4x6-materiaal. Staat het er niet bij, kies dan Beheer aangepaste formaten, voeg er een toe van 100 × 150 mm met alle vier de marges op 0, en kies het.
2. Zet Schaal op 100%, of zet Schaal tot passend uit. Passend maken voegt een marge voor het afdrukbare gebied toe die het label niet nodig heeft.

Marges die niet op nul staan in een aangepast papierformaat zijn het deel dat mensen over het hoofd zien. macOS behandelt ze als niet afdrukbaar en verkleint je inhoud om erbuiten te blijven, en dat levert precies het gekrompen label met een witte rand op.

Oplossing 2: het label staat in de hoek van een A4-pagina

Hier is de enige echte oplossing het label vóór het afdrukken uit de pagina te snijden, zodat de printer een document van 4x6 krijgt in plaats van een A4. Voorvertoning doet dat gratis:

1. Open de PDF in Voorvertoning.
2. Toon de knoppenbalk voor markering en sleep dan een rechthoekige selectie rond het label.
3. Druk op Cmd+K om bij te snijden.
4. Druk af met het papierformaat op 4x6 en de schaal op 100%, zoals hierboven.

Voor een paar bestellingen per dag is dit echt prima. Het addertje is dat het elke keer dezelfde zes handelingen zijn, de selectie uit de vrije hand gaat zodat elk label net iets anders uitkomt, en het niet in reeksen werkt. Bij vijftig bestellingen is het geen noodoplossing meer maar het werk zelf.

Oplossing 3: laat iets het één keer meten

Het nuttige inzicht is dat een bepaalde vervoerder en koppeling het label altijd op dezelfde plek zetten. Je marktplaats maakt elke keer dezelfde indeling. De uitsnede hoeft dus maar één keer te worden uitgezocht, en daarna kan hij automatisch worden toegepast.

Voor een enkel bestand doet onze gratis browsertool precies dit: hij vindt het label op de pagina, snijdt het op volle grootte uit in plaats van het te verkleinen, en uploadt nooit iets.

Er is een reden dat het meet in plaats van vraagt. Tabellen met de indeling per vervoerder werken niet: hetzelfde account bij InPost of DHL levert via de eigen beheeromgeving van de vervoerder een echt A6-label op, en via een marktplaats een A6 die in een hoek van een A4-pagina is geplakt. Niemand heeft die tabel. Alleen degene met het bestand voor zich weet het, dus het bestand is wat er wordt gemeten.

En de printerdriver?

Het uitsluiten waard, maar zelden de boosdoener. Printers van Rollo, MUNBYN, Xprinter, Brother en Dymo verschijnen op macOS via USB doorgaans zonder driver van de fabrikant. Drukt de printer überhaupt af, dan werkt hij, en een label dat klein uitkomt, is een probleem met het paginaformaat en niet met de driver.

Het enige dat in de buurt van de driver ligt en de moeite van het controleren waard is: dat het standaardpapierformaat van de printer niet nog op Letter staat. macOS onthoudt dat per printer en past het toe wanneer een document niets anders opgeeft.