Étiquette d’expédition imprimée trop petite sur Mac : pourquoi, et comment corriger

Vous envoyez une étiquette d’expédition à votre imprimante thermique et vous en récupérez une version de la taille d’un timbre-poste, perdue dans le coin du rouleau, entourée de blanc. Le code-barres est trop petit pour être scanné. Rien dans la zone de dialogue Imprimer ne semble l’agrandir.

Presque toujours, la cause est que le PDF est une page A4 ou Lettre US entière, avec l’étiquette dans un seul coin. Votre imprimante ne réduit pas l’étiquette. Elle réduit toute la page pour la faire tenir sur un rouleau 4x6 (100 × 150 mm), et l’étiquette rétrécit avec elle.

Comment savoir quel problème vous avez

Ouvrez le PDF dans Aperçu et appuyez sur Cmd+I pour afficher l’inspecteur. Regardez la taille de la page.

• 210 × 297 mm, ou 8,5 × 11 pouces : la page est au format A4 ou Lettre US. C’est le cas courant, et aucun réglage d’impression ne le corrige. Passez directement à la partie sur le recadrage.
• 100 × 150 mm, ou 4 × 6 pouces : la page a déjà la bonne taille, c’est donc un problème de zone de dialogue Imprimer. La section suivante est pour vous.

Solution 1 : la page est déjà en 4x6 mais s’imprime quand même petite

Deux réglages réduisent une étiquette au bon format, et leurs effets s’additionnent. Dans la zone de dialogue Imprimer de macOS :

1. Réglez Taille du papier sur votre support 4x6. S’il n’est pas dans la liste, choisissez Gérer les tailles personnalisées, ajoutez-en une de 100 × 150 mm avec les quatre marges à 0, et sélectionnez-la.
2. Réglez Échelle à 100 %, ou désactivez Ajuster à la page. L’ajustement à la page ajoute une marge de zone imprimable dont l’étiquette n’a pas besoin.

Les marges non nulles d’une taille de papier personnalisée, c’est ce que les gens oublient. macOS les traite comme non imprimables et réduit votre contenu pour les dégager, ce qui produit exactement l’étiquette rétrécie avec une bordure blanche.

Solution 2 : l’étiquette est dans le coin d’une page A4

Ici, la seule vraie solution est de découper l’étiquette dans la page avant d’imprimer, pour que l’imprimante reçoive un document 4x6 au lieu d’un A4. Aperçu le fait gratuitement :

1. Ouvrez le PDF dans Aperçu.
2. Affichez la barre d’outils d’annotation, puis tracez une sélection rectangulaire autour de l’étiquette.
3. Appuyez sur Cmd+K pour rogner.
4. Imprimez avec la taille du papier réglée sur 4x6 et l’échelle à 100 %, comme ci-dessus.

Cela convient vraiment pour quelques commandes par jour. Le hic : ce sont les six mêmes gestes à chaque fois, la sélection se fait à main levée, si bien que chaque étiquette tombe un peu différemment, et cela ne se fait pas par lots. À cinquante commandes, ce n’est plus un contournement, c’est le travail lui-même.

Solution 3 : laisser quelque chose la mesurer une fois

L’observation utile, c’est qu’un transporteur et une intégration donnés placent toujours l’étiquette au même endroit. Votre place de marché génère la même géométrie à chaque fois. Le recadrage n’a donc besoin d’être déterminé qu’une fois, et il peut ensuite s’appliquer automatiquement.

Pour un seul fichier, notre outil gratuit dans le navigateur fait exactement cela : il trouve l’étiquette sur la page, la recadre en taille réelle au lieu de la réduire, et n’envoie jamais rien en ligne.

S’il mesure au lieu de demander, c’est pour une raison. Les tables de géométrie par transporteur ne fonctionnent pas : le même compte InPost ou DHL produit un A6 natif via le gestionnaire du transporteur, et un A6 collé dans un coin d’A4 via une place de marché. Personne ne tient cette table. Seule la personne qui a le fichier sous les yeux le sait : c’est donc le fichier qu’on mesure.

Et le pilote de l’imprimante ?

À écarter, mais il est rarement coupable. Les Rollo, MUNBYN, Xprinter, Brother et Dymo apparaissent généralement sous macOS en USB sans pilote du fabricant. Si l’imprimante imprime, elle fonctionne, et une étiquette qui sort petite est un problème de taille de page plutôt que de pilote.

La seule chose proche du pilote qui vaille d’être vérifiée : que la taille de papier par défaut de l’imprimante ne soit pas restée sur Lettre US. macOS la mémorise pour chaque imprimante et l’applique chaque fois qu’un document n’indique pas autre chose.