Politique de confidentialité

LabelPrint Web sans compte

Sans compte, LabelPrint Web conserve vos étiquettes, préréglages et réglages dans le stockage propre de votre navigateur, sur votre ordinateur, et y compte les étiquettes gratuites du jour. Les PDF que vous recadrez sont ouverts et recadrés dans votre navigateur et ne sont pas envoyés. Rien de tout cela ne nous parvient.

Ce que nous conservons quand vous avez un compte

• Votre compte : votre adresse e-mail et, si vous vous connectez avec Google ou Apple, le nom et l’adresse e-mail que ce service nous transmet ainsi qu’un identifiant de votre compte chez lui.
• Ce que vous créez : vos étiquettes et les images qu’elles contiennent, vos préréglages, dossiers, formats personnalisés et réglages, pour qu’ils apparaissent sur chaque ordinateur où vous vous connectez — et, pendant 30 jours, les versions antérieures de chaque création, y compris celle qu’une modification faite depuis un autre appareil a remplacée.
• Étiquettes à imprimer dans le cloud, si vous l’activez (Unlimited et Équipe) : les PDF ajoutés à Imprimer et leur recadrage, pendant 30 jours.
• Votre formule : la formule que vous avez, son statut et sa date de renouvellement, et les numéros par lesquels Creem vous identifie, vous et votre abonnement. Vos données de carte ne nous parviennent jamais.
• Utilisation : le nombre d’étiquettes imprimées ou téléchargées chaque jour, pour la limite de la formule gratuite.
• Équipes : les équipes dont vous faites partie, votre rôle dans chacune et les invitations envoyées par leurs propriétaires.
• Journaux techniques : les serveurs de nos prestataires conservent brièvement des journaux des requêtes, adresses IP comprises, pour la sécurité et la correction des pannes.

Connexion, e-mail et cookies

Vous vous connectez avec un code que nous vous envoyons par e-mail, ou avec Google ou Apple. Le code et le lien de connexion viennent de noreply@labelprintapp.com et passent par notre propre serveur de messagerie, et non par un service d’envoi. Si vous choisissez Google ou Apple, cette entreprise confirme votre identité et nous communique votre adresse e-mail ; sa propre politique de confidentialité s’applique à cela.

Pour vous garder connecté, LabelPrint Web enregistre un cookie de session dans votre navigateur. Il est nécessaire à la connexion et ne sert à rien d’autre. LabelPrint Web n’a ni statistiques, ni publicité, ni pistage.

Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons ces données pour vous fournir LabelPrint Web selon nos conditions d’utilisation (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD), pour tenir les registres qu’exige le droit fiscal et comptable (point c) et pour assurer la sécurité du service et prévenir les abus, ce qui constitue notre intérêt légitime (point f). Nous ne vendons pas vos données, ne vous montrons pas de publicité et n’utilisons vos étiquettes à rien d’autre qu’à faire fonctionner LabelPrint pour vous.

Qui les traite

• Supabase (Supabase, Inc.) gère pour notre compte la base de données, la connexion et le stockage des fichiers. Notre projet est hébergé dans l’Union européenne, à Francfort (Allemagne).
• Creem vend les abonnements web en tant que notre Merchant of Record. Lorsque vous payez, vous donnez à Creem vos données de paiement, votre nom, votre adresse e-mail et votre pays de facturation, que Creem traite selon sa propre politique de confidentialité. Creem nous indique quelle formule vous avez achetée, son statut et sa date de renouvellement.
• Notre serveur de messagerie envoie les codes de connexion et les invitations d’équipe. C’est un serveur que nous exploitons nous-mêmes, pas un service d’envoi.
• Notre serveur web sert ce site et LabelPrint Web. C’est un serveur que nous administrons.
• Google et Apple, uniquement si vous vous connectez avec eux.

Supabase, Inc. est établie aux États-Unis. Nos données sont stockées dans l’UE ; lorsqu’un prestataire peut y accéder depuis l’extérieur de l’Espace économique européen, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d’adéquation.

Équipes

Dans une équipe, chacun voit les noms et adresses e-mail des autres personnes de l’équipe, ainsi que les étiquettes, préréglages et créations de l’équipe. Lorsqu’un propriétaire invite quelqu’un par e-mail, nous envoyons à cette adresse une invitation indiquant qui l’envoie, et conservons l’adresse avec l’invitation jusqu’à ce qu’elle soit acceptée ou qu’elle expire au bout de 14 jours.

Combien de temps nous les conservons

• Votre compte et ce que vous avez créé : jusqu’à ce que vous les supprimiez, ou que vous supprimiez le compte.
• Étiquettes et préréglages que vous supprimez : effacés définitivement au bout de 30 jours.
• Versions antérieures d’une création : 30 jours.
• Étiquettes à imprimer dans le cloud : 30 jours après leur ajout, ou jusqu’à ce que vous les retiriez, si c’est plus tôt.
• Invitations d’équipe : jusqu’à leur acceptation ou leur expiration, au bout de 14 jours.
• Compteurs d’impression quotidiens : jusqu’à la suppression du compte.
• Notre relevé de vos abonnements Creem (formule, statut, période, numéros de Creem) : jusqu’à la suppression du compte.
• Justificatifs de paiement : conservés par Creem aussi longtemps que l’exige le droit fiscal.

Supprimer votre compte

Réglages › Compte › Supprimer le compte dans LabelPrint Web supprime immédiatement votre compte, avec vos étiquettes, préréglages et fichiers. Cela résilie votre abonnement web et supprime toute équipe dont vous êtes propriétaire, avec tout son contenu. Vous pouvez aussi nous le demander par e-mail. Les copies présentes dans les sauvegardes de nos prestataires disparaissent à mesure que ces sauvegardes sont remplacées.

Vos droits

Vous pouvez nous demander une copie de vos données, et de les rectifier, de les effacer, d’en limiter l’utilisation ou de vous y opposer, ou de vous les remettre dans un format portable. Écrivez à contact@labelprintapp.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données : en Pologne, le Président de l’Office de protection des données personnelles (UODO), ou l’autorité du pays où vous résidez.