Imprimante MUNBYN sur Mac : installer le pilote et éviter les pièges habituels
MUNBYN se distingue de la plupart des imprimantes thermiques sur un point qui compte dès le premier jour : elle veut un pilote. Branchez-en une sur un Mac en vous attendant à ce qu’elle apparaisse comme une Rollo, et vous vous retrouverez devant une liste d’imprimantes vide, à vous demander ce qui est cassé.
Rien n’est cassé. L’ordre est simplement : le pilote d’abord, l’imprimante ensuite.
Étape 1 : récupérer le pilote, chez MUNBYN
MUNBYN publie des pilotes macOS par modèle sur son propre site d’assistance. Trouvez celui qui correspond au numéro de modèle imprimé sur votre appareil : la gamme en compte plusieurs, et ils ne sont pas interchangeables.
Prenez-le directement chez MUNBYN plutôt que sur un site agrégateur de pilotes. Les téléchargements officiels sont mis à jour à chaque nouvelle version de macOS ; les miroirs ont généralement une version ou deux de retard, ce qui, sous macOS, fait la différence entre une installation réussie et un refus.
Étape 2 : passer outre le blocage de l’installation par macOS
C’est l’étape qui arrête la plupart des gens, et elle ressemble à un échec plutôt qu’à une demande. macOS refuse d’exécuter les programmes d’installation de développeurs qu’on ne lui a pas dit de considérer comme fiables, et le message affiché n’indique pas quoi faire ensuite.
- Lancez le programme d’installation. Il sera bloqué.
- Ouvrez Réglages Système → Confidentialité et sécurité.
- Faites défiler jusqu’à la section Sécurité. Une ligne y nomme le programme d’installation bloqué, avec un bouton Ouvrir quand même.
- Cliquez dessus, authentifiez-vous, puis relancez le programme d’installation.
Le bouton n’apparaît que peu de temps après le blocage : si vous vous êtes absenté entre-temps, il faudra peut-être relancer le programme d’installation une fois de plus pour le faire réapparaître.
Étape 3 : ajouter l’imprimante
C’est seulement maintenant qu’il faut ouvrir Réglages Système → Imprimantes et scanners et l’ajouter. macOS ne liste un appareil connecté qu’une fois qu’il existe un pilote auquel l’associer : c’est pourquoi commencer par là ne mène nulle part.
Si elle n’apparaît toujours pas :
- Vérifiez le câble. Beaucoup de câbles USB-C ne transportent que le courant. Avec un câble de charge seule, vous obtenez une imprimante qui s’allume et que le Mac ne voit pas.
- Essayez un autre port, et passez-vous du hub si vous en utilisez un.
- Éteignez puis rallumez l’imprimante après l’installation du pilote, pour qu’elle soit détectée à neuf.
Pendant que vous y êtes, réglez la taille de papier par défaut sur 4 × 6 ou 100 × 150 mm. macOS se rabat sur la valeur par défaut de l’imprimante chaque fois qu’un document n’indique pas la sienne, et c’est souvent le cas des PDF d’étiquettes.
Les trois tailles qui doivent concorder
Une fois qu’elle imprime, presque chaque problème restant tient à une seule discordance. Trois tailles distinctes entrent en jeu :
- La taille de page dans le PDF
- L’étiquette physique sur le rouleau
- La taille du papier choisie dans la zone de dialogue Imprimer
Si l’une d’elles ne correspond pas aux autres, l’imprimante met à l’échelle pour compenser, et vous obtenez une étiquette trop petite, rognée, ou qui dérive le long du rouleau. Les consignes de MUNBYN elles-mêmes disent la même chose : faites concorder les trois.
Vérifiez la première avec Cmd+I dans Aperçu. Si elle indique 210 × 297 mm ou 8,5 × 11 pouces, le fichier est une page entière avec l’étiquette dans un coin, et aucun réglage d’impression ne le sauvera : ce cas a son propre guide. Si elle indique 100 × 150 mm, le fichier est bon et la discordance se trouve dans la zone de dialogue : réglez la taille du papier et mettez l’échelle à 100 %.
À propos de l’application MUNBYN
MUNBYN propose sa propre application de création et d’impression d’étiquettes, un moyen raisonnable d’échapper à la valse des pilotes si vous créez des étiquettes de zéro.
C’est toutefois un autre travail que celui de la plupart des vendeurs. Si vos étiquettes arrivent en PDF d’un transporteur ou d’une place de marché, vous ne créez rien : il faut que ce qui est déjà dans le fichier sorte au bon format, à chaque fois, sans tout refaire à la main.
Pour une étiquette ponctuelle, notre outil gratuit dans le navigateur recadre l’étiquette dans une page entière sans rien envoyer en ligne : pratique pendant que vous finissez de configurer l’imprimante.
Bon à savoir avant d’acheter des consommables
4 × 6 pouces font 101,6 × 152,4 mm, et les rouleaux vendus en 100 × 150 mm fonctionnent dans les imprimantes réglées en 4x6. Toutes les imprimantes de cette catégorie traitent les deux comme un seul et même support : achetez le moins cher là où vous êtes et choisissez l’étiquette que propose votre zone de dialogue Imprimer.
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Questions fréquentes
Une MUNBYN a-t-elle vraiment besoin d’un pilote sous macOS ?
Oui, contrairement à certaines imprimantes thermiques. MUNBYN publie des pilotes macOS par modèle et recommande d’en installer un plutôt que de compter sur un pilote générique. Téléchargez-le sur le site d’assistance de MUNBYN plutôt que sur un miroir tiers : le site officiel est tenu à jour avec les nouvelles versions de macOS.
Le programme d’installation ne s’ouvre pas. Pourquoi ?
macOS bloque les programmes d’installation des développeurs qu’on ne lui a pas dit de considérer comme fiables. Ouvrez Réglages Système → Confidentialité et sécurité, faites défiler jusqu’à la section Sécurité et cliquez sur Ouvrir quand même à côté de l’élément bloqué. Relancez ensuite le programme d’installation.
L’imprimante n’apparaît pas dans Imprimantes et scanners.
Installez d’abord le pilote, puis ajoutez l’imprimante : macOS ne propose un appareil qu’une fois qu’il a de quoi le piloter. Vérifiez que le câble USB est un câble de données et pas seulement de charge, et essayez un autre port. Éteignez puis rallumez l’imprimante après l’installation.
Mon étiquette s’imprime au mauvais format alors que l’imprimante fonctionne.
Trois tailles doivent concorder : la taille de page dans le PDF, l’étiquette physique sur le rouleau et la taille du papier dans la zone de dialogue Imprimer. Si l’une d’elles diffère, l’imprimante met à l’échelle, et l’étiquette sort trop petite ou rognée.
Fini le recadrage à la main
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Configurer une imprimante thermique
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