Versandetikett wird am Mac am Rand abgeschnitten

Das Etikett druckt in der richtigen Größe, an der richtigen Stelle, und eine Kante fehlt. Meist die linke. Manchmal ein Streifen unten.

Das sind fast immer die Ränder – nicht das Etikett, nicht der Drucker und nicht die Datei –, und es ist die eine Ursache, die fast niemand prüft, weil das Papierformat richtig aussieht.

Das Papierformat sind zwei Einstellungen, nicht eine

Wenn du unter macOS ein eigenes Papierformat anlegst, gibst du ihm Abmessungen und nicht bedruckbare Ränder. Die meisten stellen das Erste ein und lassen das Zweite auf dem Standard.

Diese Standardwerte sind für Bürodrucker gedacht, die physisch nicht bis an den Rand eines Blatts drucken können. Sie liegen typischerweise bei etwa einem Viertelzoll (rund 6 mm) pro Seite. Auf ein 4x6-Etikett angewendet, bleibt ein bedruckbarer Bereich von etwa 3,5 × 5,5 Zoll – und macOS passt das Etikett dann in diesen ein, nicht in das 4x6, das du eingetippt hast.

Die Größe stimmt also, der Inhalt wird verkleinert, um in ein unsichtbares kleineres Rechteck zu passen, und was an den Kanten saß, ist weg.

So behebst du es

1. Öffne im Druckdialog das Menü Papierformat und wähl Eigene Formate.
2. Wähl dein 4x6-Format aus oder leg eines an.
3. Stell die Abmessungen auf 4 × 6 Zoll oder 100 × 150 mm.
4. Stell alle vier Ränder auf 0. Das ist der Schritt, auf den es ankommt.
5. Sichere und wähl das Format im Druckdialog noch einmal aus.

Das erneute Auswählen ist wichtig: Ein Druckdialog, der noch die alte Definition hält, behält die alten Ränder, bis das Format neu gewählt wird.

Wenn es nicht die Ränder sind

Drei andere Ursachen, in der Reihenfolge, in der sich das Prüfen lohnt:

• Die Skalierung steht nicht auf 100 %. Das Einpassen in die Seite kann je nach Unterschied der Seitenverhältnisse auch abschneiden statt nur verkleinern. Stell ausdrücklich 100 % ein, statt einem Standard zu vertrauen.
• Die Rolle ist schmaler als das Etikett. Eine 4x6-Datei auf einer drei Zoll breiten Rolle verliert die Differenz. Miss die Rolle nach, statt der Verpackung zu glauben.
• Der Drucker ist nicht kalibriert. Vor allem bei einem Zebra verschiebt eine schlechte Materialerkennung jedes Etikett zur Seite oder nach unten, bis Inhalt über den Rand fällt – das ist ein Kalibrierablauf, keine Einstellung.

Speziell unten abgeschnitten

Fehlt ein Streifen am unteren Rand statt an einer Seite, heißt das meist, dass der Inhalt länger ist als das Etikett, nicht falsch platziert.

Die übliche Ursache ist ein Etikett mit einem zusätzlichen Teil – ein FedEx-Doc-Tab oder ein UPS-Materialformat mit einem zusätzlichen Viertelzoll, das bei einfachen 4x6-Rollen gewählt ist. Schalte den zusätzlichen Teil aus oder leg das Material ein, das er erwartet.

Prüf die Datei, bevor du dem Drucker die Schuld gibst

Wenn das Etikett von Hand aus einer größeren Seite zugeschnitten wurde, kann der Zuschnitt selbst es beschnitten haben. Öffne das PDF und drück in Vorschau Cmd+I: Eine Seite nahe 100 × 150 mm ist ein guter Zuschnitt, eine merklich schmalere hat die Kante mitgenommen.

Unser kostenloses Browser-Werkzeug lässt absichtlich einen kleinen Rand – genau aus diesem Grund: Es nimmt lieber etwas zu viel mit, als einen angeschnittenen Barcode zu riskieren, denn Weißraum druckt problemlos, ein abgeschnittener Barcode nicht.