Macで配送ラベルが横向きに印刷される：見た目が同じ2つの原因
プリンターからラベルが横倒しで出てきたり、ロールの端からはみ出したりします。原因はまったく別の2つで、結果はほとんど同じに見え、片方の直し方はもう片方を悪化させます。
ですから、最初にやるのは設定の変更ではありません。どちらなのかを見極めることです。
まず見分ける
プレビューでPDFを開き、Cmd+Iを押します。ページサイズを読み取ってください。
- 100 × 150 mm、または4 × 6インチ：ファイルはラベルのサイズで、中のデザインが回転しています。本当の回転の問題です。下のケースA。
- 210 × 297 mm、または8.5 × 11インチ：ファイルはページ全体で、ラベルはその上に横向きに配置されているだけです。何も回転していません。下のケースB。
この区別がこのガイドのすべてです。ネット上の答えのほとんどはケースAしか扱っておらず、だからその助言がしばしば何の効果もないのです。
ケースA：ラベルが本当に回転している
ページのサイズは正しく、プリンターも正しく動いています。デザインが90度回転した状態でページに書き込まれているのです。配送業者によってはこの形でラベルを作り、特定のサービスでだけそうするところもあります。何か月も問題なかったショップで急に起き始めることがあるのは、そのためです。
直し方は2つあり、同じ結果にはなりません。
- ファイルを回転する。プレビューで
Cmd+Rで回転、Cmd+Sで保存し、100%で印刷します。これで、どこに送ってもファイルは正しいままです。 - プリンター側で回転する。プリントダイアログの「詳細を表示」で方向を設定するか、ドライバに独自の回転機能があればオンにします。早いですが、直るのはこの印刷だけです。
両方はやらないでください。90度の回転が2回で180度になり、ラベルが上下逆さまに出ます。それがまったく別の新しい故障に見えて、もともと何も悪くなかったドライバをまた調べに行くことになります。
保存したプリンターのプリセットも同じです。あるバッチを直すために一度横向きを設定して保存したなら、そのプリセットはその後もすべてを回転し続けます。正しい向きで届いたファイルも含めてです。
ケースB：ページが全面サイズで、ラベルが上部に横たわっている
ここでは何も回転していません。レターかA4のページがあり、その一部（たいてい上半分）にラベルが横向きに印刷されています。このレイアウトは意図的なものです。普通のコピー用紙に印刷し、折り目で折って、荷物にテープで貼るためのものなのです。
それを4x6インチ（100 × 150 mm）のロールに送ると、プリンターはできる唯一のことをします。ページ全体をラベルに収めるのです。結果は、小さいか、横向きか、その両方です。
横向きに設定しても解決しません。ページ全体が回転するので、縮みすぎた同じ内容が、別の向きで出てくるだけです。ラベルは回すのではなく、原寸のままページから取り出す必要があります。
販売者がいちばんよく遭遇するのはeBayです。レター版ではラベルがページの上のほうに横向きで置かれ、手続きの別の場所に、最初からまっすぐなラベルを出す4x6の選択肢があります。
このケースで知っておきたいこと：ラベルを切り抜くのは半分にすぎません。ページ上で横向きだったラベルは切り抜いても横向きのままなので、ロールにまっすぐ印刷するには、さらに90度回す必要があります。無料のブラウザツールは両方をこなします。切り抜いたラベルが横倒しになっていることに気づいて回転し、ファイルはどこにもアップロードしません。ページにラベルが2枚か4枚並んでいる場合は、シート分割ツールがそれぞれを切り出して、まっすぐに立てます。
突然起き始めた場合
何か月も動いていた設定が一晩で変わったなら、原因はまずMacではありません。知らないうちに変わるものが2つあります。
- マーケットプレイスがPDFを変えた。これは実際に起きることで、告知されることはまれです。何も変えていない同じプリンターで、急にすべてのラベルの出方が変わるという形で現れます。
- macOSのアップデートでプリンターの設定がリセットされた。用紙サイズと方向がデフォルトに戻り、4x6のロールでデフォルトがレターになっていると、まさにこの症状になります。
どちらの場合も、まずPDFを確認してください。ファイルの形が変わったのなら、どんなプリンター設定も答えにはなりません。
横向きで、しかも切れる場合
回転してしかも片側が切れるのは、たいていケースBに用紙サイズの食い違いが重なったものです。実際にセットされているロールと合わないラベルサイズにページが収められているので、一部が印刷可能範囲の外にはみ出します。
用紙サイズをロールに合わせ（その正確な寸法は知っておく価値があります）、それからページの形に対処してください。形を直さずに切れだけを直しても、間違ったサイズの完全なラベルが出てくるだけです。
よくある質問
配送ラベルが横向きに印刷されるのはなぜですか？
PDFの中でラベルが回転しているか、PDFがレターやA4の全面ページで、ラベルが上部に横向きで載っているかのどちらかです。ロール上では同じに見えますが、直し方は正反対なので、設定を変える前にプレビューでCmd+Iを押してページサイズを確認してください。
プリンターを横向きに設定すべきですか？
ファイルがすでにラベルのサイズで、中のデザインが回転している場合だけです。ファイルがレターやA4の全面ページなら、横向きにするとページ全体が回転し、ラベルは別の形でおかしくなります。いちばんよく見かける助言ですが、正しいのは半分くらいです。
eBayのラベルが横向きになるのはなぜですか？
レター版では、ラベルがページの上半分に横向きで置かれています。そのレイアウトは、ロールに印刷するのではなく、折りたたんで荷物にテープで貼るためのものだからです。何も壊れていません。感熱プリンターには合わない形式というだけで、eBay自身の4x6の選択肢を使えば、まっすぐなラベルが出ます。
毎回プレビューで回転するだけではだめですか？
それでも構いません。Cmd+Rで回転、Cmd+Sで保存です。それでうまくいきますが、ラベルからラベルへと実際には一度も変わらないレイアウトのために、注文ごとに手作業が1つ増えることになります。