Etykieta wysyłkowa drukuje się bokiem na Macu: dwie przyczyny, które wyglądają tak samo

Etykieta wychodzi z drukarki położona na boku albo wyjeżdża poza krawędź rolki. Są dwie zupełnie różne przyczyny, dają niemal ten sam efekt, a poprawka jednej pogarsza drugą.

Pierwszym krokiem nie jest więc żadne ustawienie. Jest nim ustalenie, z którą masz do czynienia.

Najpierw je rozróżnij

Otwórz PDF w Podglądzie i naciśnij Cmd+I. Odczytaj rozmiar strony:

• 100 × 150 mm albo 4 × 6 cali — plik ma rozmiar etykiety, a grafika w nim jest obrócona. To prawdziwy problem z obrotem. Przypadek A poniżej.
• 210 × 297 mm albo 8,5 × 11 cala — plik to cała strona, a etykieta jest na niej po prostu ułożona poziomo. Nic nie jest obrócone. Przypadek B poniżej.

To rozróżnienie to cały ten poradnik. Prawie każda odpowiedź w internecie dotyczy przypadku A i dlatego rady tak często nic nie dają.

Przypadek A: etykieta naprawdę jest obrócona

Strona ma właściwy rozmiar, a drukarka działa poprawnie; grafikę zapisano na stronie pod kątem dziewięćdziesięciu stopni. Niektórzy przewoźnicy generują tak etykiety, a niektórzy tylko dla wybranych usług, i dlatego może się to zacząć dziać w sklepie, w którym przez miesiące wszystko było w porządku.

Są dwa sposoby, i nie są równoważne:

1. Obróć plik. W Podglądzie Cmd+R, żeby obrócić, Cmd+S, żeby zapisać, a potem drukuj w skali 100%. Plik jest teraz poprawny, dokądkolwiek go wyślesz.
2. Obróć przy drukowaniu. Ustaw orientację w oknie drukowania po kliknięciu Pokaż szczegóły albo włącz obracanie w samym sterowniku, jeśli je ma. Szybciej, ale poprawia tylko ten jeden wydruk.

Nie rób obu naraz. Dwa obroty o dziewięćdziesiąt stopni to sto osiemdziesiąt i dostajesz etykietę do góry nogami — co wygląda na nową, niezwiązaną usterkę i odsyła ludzi z powrotem do sterownika w poszukiwaniu czegoś, co nigdy nie było źle.

To samo dotyczy zapisanych ustawień wstępnych drukarki. Jeśli kiedyś ustawiłeś orientację poziomą, żeby poprawić jedną partię, i zapisałeś to jako ustawienie wstępne, ono dalej obraca wszystko, także pliki, które przychodzą poprawne.

Przypadek B: strona jest pełnego rozmiaru, a etykieta leży w poprzek u góry

Tutaj nic nie jest obrócone. Masz stronę Letter albo A4 z etykietą wydrukowaną poziomo na jej części, zwykle w górnej połowie. Taki układ jest celowy: ma być drukowany na papierze biurowym, złożony wzdłuż zagięcia i przyklejony taśmą na paczkę.

Wyślij go na rolkę 10x15, a drukarka zrobi jedyne, co może — dopasuje całą stronę do etykiety. Wynik jest mały, bokiem albo jedno i drugie.

Orientacja pozioma nie pomaga. Obraca całą stronę, więc dostajesz tę samą, zbyt mocno zmniejszoną treść w innej orientacji. Etykietę trzeba wyjąć ze strony w pełnym rozmiarze, a nie obracać.

eBay to przypadek, na który sprzedawcy trafiają najczęściej: jego format Letter umieszcza etykietę bokiem przy górze strony, a w innym miejscu procesu jest opcja 4x6, która od razu daje etykietę ustawioną pionowo.

Warto wiedzieć o tym przypadku: wycięcie etykiety to tylko połowa roboty. Etykieta, która leżała na stronie poziomo, po przycięciu dalej jest pozioma, więc potrzebuje jeszcze obrotu o ćwierć, zanim wydrukuje się na rolce pionowo. Nasze darmowe narzędzie w przeglądarce robi jedno i drugie — zauważa, gdy przycięta etykieta wyszła położona na boku, i ją obraca, nie wysyłając twojego pliku nigdzie. Gdy na stronie są dwie albo cztery etykiety obok siebie, narzędzie do dzielenia arkusza wycina każdą z nich i ustawia ją pionowo.

Gdy zaczęło się nagle

Konfiguracja, która działała miesiącami, a potem zmieniła się z dnia na dzień, prawie nigdy nie jest winą Maca. Dwie rzeczy zmieniają się bez twojej wiedzy:

• Platforma sprzedażowa zmieniła swój PDF. To się zdarza, rzadko jest ogłaszane i objawia się tym, że nagle każda etykieta drukuje się inaczej na tej samej, niezmienionej drukarce.
• Aktualizacja macOS zresetowała drukarkę. Rozmiar papieru i orientacja wracają do ustawień domyślnych, a domyślny Letter na rolce 10x15 daje dokładnie to.

W obu przypadkach najpierw sprawdź PDF. Jeśli plik zmienił kształt, odpowiedzią nie będzie żadne ustawienie drukarki.

Jeśli drukuje się bokiem i jest ucięta

Obrócona i ucięta z jednej strony to zwykle przypadek B plus niezgodny rozmiar papieru — strona jest dopasowywana do rozmiaru etykiety, który nie pasuje do faktycznie załadowanej rolki, więc jej część wypada poza obszar druku.

Ustaw rozmiar papieru zgodny z rolką, który warto znać dokładnie, a potem zajmij się kształtem strony. Poprawienie ucięcia bez poprawienia kształtu daje tylko kompletną etykietę w złym rozmiarze.