MacでRolloプリンターを使う：設定とよくある3つの問題

Rolloは、Macで動かすのが比較的簡単な感熱プリンターの1つです。メーカーのドライバが不要で、USBでつなげばmacOSがほかのプリンターと同じように追加してくれるからです。つまり、そのあとで起きる問題のほとんどは、用紙サイズ、拡大縮小、PDFの形のどれかです。

デフォルトのラベルサイズを一度設定する

何よりも先にこれをやってください。macOSは、書類が自分のサイズを指定していないときはいつでもプリンターのデフォルトの用紙サイズを使い、ラベルのPDFは指定していないことがよくあります。

1. 「システム設定」→「プリンタとスキャナ」を開きます。
2. Rolloを選びます。
3. デフォルトの用紙サイズを4 × 6か100 × 150 mmにします。

どちらも表示されない場合は、任意のプリントダイアログの「カスタムサイズを管理」で、100 × 150 mm、4辺の余白をすべて0にしたサイズを追加します。デフォルトの余白のままにしておくことは、正しいサイズのラベルが白い縁つきで小さく印刷される、いちばんよくある理由です。

実際によくある3つの問題

1. ラベルが隅に小さく印刷される

原因は2つあり、直し方も違います。PDFがすでに4x6インチ（100 × 150 mm）なら、拡大縮小の問題です。「拡大縮小」を100%にし、用紙に合わせる設定をオフにします。PDFが隅にラベルのあるA4やレターの全面ページなら、どの印刷設定も役に立ちません。プリンターは大きなページを小さな用紙に忠実に再現しているからです。

どちらなのかをプレビューのCmd+Iで確認し、小さく印刷されるラベルについてのガイドに従ってください。

2. ラベルが横向きに印刷される

Rollo自身のサポートがはっきり書いているとおり、Rolloはページにあるものを、ページの向きのまま印刷し、自動で回転はしません。ですから横向きのラベルはページが回転しているということで、直す場所はファイルです。

印刷前にプレビューでCmd+LかCmd+Rで回転し、保存します。ある発行元からのファイルがどれも同じように回転して届くなら（同じ連携サービスがすべてを作っているので、普通のことです）、それはこの先ずっと手作業で回転し続けることになります。

3. いつまでも印刷中のまま、何も出てこない

ハードウェアの故障ではなく、ジョブが詰まっていることがほとんどです。「プリンタとスキャナ」でキューを消去し、プリンターの電源を入れ直して、まとめてではなく1つだけジョブを送ります。それでも繰り返すなら、プリンターを削除して追加し直し、macOSにキューを一から作り直させてください。

大量のラベルを1つのプリントジョブとして送ると、この問題が悪化し、診断も難しくなります。途中で紙詰まりが起きるとどのラベルが失敗したのかわからず、印刷し直すには全部をもう一度送るしかありません。

アプリがプリンターの設定を上書きすることに注意

多くの人が時間を取られる細かい点があります。印刷に使うアプリは、プリンターの用紙サイズを上書きできるのです。Rolloのデフォルトを正しく設定しても、Acrobat、ブラウザ、配送プラットフォームがそれでもレターを送ってくることは止められません。

ですから、システム設定だけでなく、毎回プリントダイアログそのもので用紙サイズを確認してください。あるいは、毎回尋ねるのではなく、プリセットにサイズを持たせられるものを使ってください。

プリンターの問題ではなくなるところ

上に書いたことはすべて1回きりの設定ですが、ファイルに左右される部分は別です。A4ページからラベルを切り抜く、横向きのページを回転する、4枚のラベルが載ったシートを分割する。これらは注文のたびに繰り返されます。マーケットプレイスが同じ形のファイルを作り続けるからです。

ファイルがラベルではなく全面ページなら、無料のブラウザツールがブラウザの中で拡大縮小せずに切り抜くので、Rolloには最初から正しい形のものが届きます。

初めてプリンターを設定するなら、本番のラベルの前に無料の4x6テストラベルを印刷してください。倍率、余白、回転、濃度が正しいかを1枚で確認できます。