Stampante Rollo su un Mac: configurazione e i tre problemi più comuni

La Rollo è una delle stampanti termiche più facili da far funzionare su un Mac, perché non ha bisogno di un driver del produttore: la colleghi via USB e macOS la aggiunge come qualsiasi altra stampante. Il che significa che quasi tutto ciò che va storto dopo riguarda le dimensioni pagina, la scala o la forma del PDF.

Imposta una volta sola il formato di etichetta predefinito

Fallo prima di qualsiasi altra cosa. macOS ricorre alle dimensioni pagina predefinite della stampante ogni volta che un documento non indica le proprie, e i PDF delle etichette spesso non lo fanno.

1. Apri Impostazioni di Sistema → Stampanti e Scanner.
2. Seleziona la Rollo.
3. Imposta le dimensioni pagina predefinite su 4 × 6 o 100 × 150 mm.

Se non compare nessuna delle due, aggiungine una da 100 × 150 mm in Gestisci dimensioni personalizzate, da qualsiasi finestra di stampa, con tutti e quattro i margini a 0. Lasciare i margini predefiniti è il motivo più comune per cui un’etichetta della misura giusta si stampa comunque piccola con un bordo bianco.

I tre problemi in cui si inciampa davvero

1. L’etichetta si stampa piccola, nell’angolo

Due cause diverse, che richiedono soluzioni diverse. Se il PDF è già 4x6, è un problema di scala: imposta Scala al 100% e disattiva l’adattamento alla pagina. Se il PDF è una pagina A4 o Letter intera con l’etichetta in un angolo, nessuna impostazione di stampa aiuterà, perché la stampante sta riproducendo fedelmente una pagina grande su un supporto piccolo.

Controlla quale dei due hai con Cmd+I in Anteprima, poi segui la guida sulle etichette che si stampano troppo piccole.

2. L’etichetta si stampa di traverso

L’assistenza di Rollo lo dice chiaramente: stampa ciò che c’è sulla pagina, con l’orientamento che ha la pagina. Non ruota in automatico. Quindi un’etichetta di traverso è una pagina ruotata, e la soluzione va applicata al file.

Ruotala in Anteprima con Cmd+L o Cmd+R e salva prima di stampare. Se ogni file da una certa fonte arriva ruotato allo stesso modo (il che è normale, dato che li genera tutti la stessa integrazione), è una rotazione che applicherai a mano per sempre.

3. Resta in coda all’infinito e non esce niente

Quasi sempre è un lavoro bloccato più che un guasto hardware. Svuota la coda in Stampanti e Scanner, spegni e riaccendi la stampante e invia un singolo lavoro invece di una serie. Se continua a succedere, rimuovi la stampante e aggiungila di nuovo, così macOS ricostruisce la coda da zero.

Inviare una serie lunga come un unico lavoro di stampa peggiora le cose e le rende più difficili da diagnosticare: quando qualcosa si inceppa a metà non puoi sapere quale etichetta non è riuscita, e ristampare significa inviarle di nuovo tutte.

Attenzione all’app che scavalca la stampante

Un dettaglio che fa perdere molto tempo: l’applicazione da cui stampi può scavalcare le dimensioni pagina della stampante. Impostare bene il predefinito della Rollo non impedisce ad Acrobat, a un browser o a una piattaforma di spedizione di inviare comunque un Letter.

Quindi controlla le dimensioni pagina nella finestra di stampa stessa, ogni volta, non solo nelle impostazioni di sistema, oppure usa qualcosa che porti le dimensioni nel preset invece di chiederle ogni volta.

Dove smette di essere una questione di stampante

Tutto quanto sopra è una configurazione da fare una volta, tranne le parti che dipendono dal file: ritagliare un’etichetta da una pagina A4, ruotare una pagina di traverso, dividere un foglio che contiene quattro etichette. Quelle si ripetono a ogni ordine, perché il marketplace continua a generare la stessa forma.

Quando il file è una pagina intera invece di un’etichetta, il nostro strumento gratuito nel browser la ritaglia senza ridimensionarla, così la Rollo riceve fin dall’inizio qualcosa della forma giusta.

Configuri la stampante per la prima volta? Stampa la etichetta di prova 10x15 gratuita prima di una vera: una sola pagina che mostra se scala, margini, rotazione e densità sono giusti.