Drukarka termiczna drukuje puste etykiety: co oznacza każdy wzór

Puste etykiety to trzy osobne usterki w tym samym przebraniu. Zanim cokolwiek zmienisz, obserwuj, co drukarka robi na przestrzeni czterech czy pięciu etykiet — wzór wskazuje przyczynę, a trzy poprawki nie mają ze sobą nic wspólnego.

Jaki wzór widzisz?

• Wszystkie etykiety puste. Nic się nie drukuje. → rolka albo rodzaj materiału.
• Dobra etykieta, pusta, dobra, pusta. → kalibracja.
• Jedna częściowo zadrukowana etykieta, potem kilka pustych. → PDF jest większy niż etykieta.

Wszystkie etykiety puste: rolka jest odwrotnie

W druku termicznym bezpośrednim nie ma nigdzie tuszu. Głowica drukująca podgrzewa etykietę, a jej powłoka ciemnieje. Ta powłoka jest tylko z jednej strony, więc rolka założona odwrotnie podsuwa głowicy niepowleczony spód. Drukarka działa bez zarzutu, przeciąga etykietę i niczego nie zaczernia.

Test zajmuje sekundę:

1. Oderwij etykietę.
2. Mocno potrzyj ją paznokciem, monetą albo kluczem.
3. Strona, która w miejscu potarcia szarzeje, to strona termiczna — to ciepło tarcia robi dokładnie to, co robi głowica.

Ta strona musi być zwrócona do głowicy. W większości drukarek biurkowych głowica jest na górze, więc strona do druku jest skierowana do góry.

Jeśli żadna strona nie daje śladu, to wcale nie jest materiał termiczny bezpośredni — to materiał termotransferowy, który wymaga taśmy barwiącej. W drukarce bez taśmy nigdy nie da niczego poza pustymi etykietami i żadne ustawienie tego nie zmieni.

Co druga etykieta pusta: kalibracja

Jedna poprawna etykieta, jedna pusta, i tak w kółko. Druk jest w porządku, więc dane docierają w porządku. Zawiodło wyobrażenie drukarki o tym, gdzie kończy się etykieta.

Na rolkach etykiet wycinanych między etykietami jest niewielka przerwa, a czujnik jej wypatruje, żeby wiedzieć, kiedy się zatrzymać. Jeśli drukarka nie zmierzyła przerwy na twojej rolce, źle ocenia długość etykiety — odczytuje dwie etykiety jako jedną — i za każdym razem wysuwa dodatkową pustą, żeby wrócić do rytmu.

Rozwiązaniem jest kalibracja, i jest to czynność na samej drukarce, a nie ustawienie na Macu. W większości drukarek tej klasy przytrzymujesz przycisk FEED przez około pięć sekund, aż zmieni się kontrolka stanu; drukarka przeciąga wtedy kilka etykiet, mierząc je po drodze, i się zatrzymuje. Dokładne czasy różnią się między modelami, więc sprawdź instrukcję producenta swojej drukarki.

Rodzaj materiału ustaw przed kalibracją, nie po niej. Etykiety wycinane z przerwami, materiał ciągły i materiał z czarnym znacznikiem są wykrywane na trzy różne sposoby, a kalibracja pod niewłaściwy daje pewny siebie, ale błędny pomiar.

Jedna częściowa etykieta, potem puste: plik jest za duży

Tę przyczynę rzadko ktoś rozpoznaje poprawnie, bo drukarka wygląda na winowajcę, a nim nie jest.

Jeśli strona Letter albo A4 trafia na rolkę 10x15, a sterownik nie jest ustawiony na jej skalowanie, strona musi się gdzieś podziać. Niektóre sterowniki rozkładają ją na kilka etykiet — na pierwszej ląduje to, co było w lewym górnym rogu, a na pozostałych puste części strony. Cztery puste etykiety po jednej dziwnie wyglądającej to strona dzielona na kawałki, a nie usterka drukarki.

Sprawdź to skrótem Cmd+I w Podglądzie. Strona o wymiarach 210 × 297 mm albo 8,5 × 11 cala to odpowiedź: etykietę trzeba wyciąć ze strony, zanim w ogóle zbliży się do rolki.

Zmniejszenie jej zamiast tego kończy z pustymi etykietami, ale kosztuje kod kreskowy — strona A4 dopasowana do etykiety 10x15 ląduje w około 48% oryginalnego rozmiaru, a kody kreskowe przestają się pewnie odczytywać dużo wcześniej.

W trzecim przypadku — strony za dużej na rolkę, rozkładanej na kilka etykiet — nasze darmowe narzędzie w przeglądarce najpierw przycina stronę do etykiety, więc z jednego pliku wychodzi jedna etykieta.

Puste etykiety tylko przy seriach

Jeśli pojedyncze etykiety wychodzą dobrze, a seria dwudziestu daje rozrzucone puste, przyczyną zwykle nie jest żadna z powyższych. Wielostronicowy PDF trafia do macOS jako jedno zadanie, a wszystko, co je przerwie — koniec rolki, zacięcie, hub USB, który zgubi połączenie — sprawia, że reszta zadania drukuje się na tym, co zostało.

Rozdzielenie pliku najpierw na pojedyncze etykiety ogranicza szkody. Awaria kosztuje wtedy jedną etykietę, a nie całą serię, i możesz wydrukować ponownie tę jedną, która się nie udała, zamiast wysyłać jeszcze raz wszystkie dwadzieścia.

Nadal puste po wszystkich trzech

Wydrukuj autotest samej drukarki — zwykle uruchamia się go kombinacją przycisków przy włączaniu, a opisuje go instrukcja. Całkowicie pomija Maca.

• Autotest się drukuje. Drukarka i rolka są w porządku, więc problem jest po stronie Maca: sterownik, rozmiar papieru albo plik.
• Autotest też jest pusty. Mac nie ma z tym nic wspólnego. Jeszcze raz sprawdź ułożenie rolki i weź pod uwagę uszkodzoną głowicę, jeśli sprawdzona rolka założona właściwą stroną nadal nic nie daje.

To trzydziestosekundowy test, który rozstrzyga, którą połowę zestawu badać, i oszczędza ponownej instalacji sterownika, który nigdy nie był problemem. Jeśli wskazuje na Maca, zacznij od ustawień druku.